Tárgyalástechnika minden napra

Karácsonykor az (okos) ember néha ikább nem szól vissza. Vannak olyan tárgyalási helyzetek, amikor egy mosoly és a bölcs hallgatás ér a legtöbbet. Na most én meg ezzel kívánnék Boldog Karácsonyt! 

10 dolog, amit ne tegyél egy megbeszélésen :) 

Alkudozás – van, akinek már a szótól is hideg veríték csorog a gerincén. Mások csillogó szemmel, lázban égve vetik magukat az alkuba. Legyen az egyiptomi bazár, magyar bolhapiac, vagy éppen egy bizományi kereskedést folytató üzlet, az alkunak vannak szabályai és tuti trükkjei.

Na nem a legújabb blogbejegyzésem van itt, s nem a kedves olvasókat akarom megsérteni! Ilyet okos Utcamacska nem tesz! Viszont csak akkor tudod meg, mi van itten, ha tovább lapozol, ba+! ;) 

Az üzleti életben szinte soha nincsen olyan helyzet, amikor erre rá vagy szorítva. Ám nem csak a biznisz szféra létezik ám! Van néhány különleges helyzet, amikor a manipuláció az egyetlen megoldás. S akik jól csinálják, gyakran emberéletet - sőt emberéleteKet mentenek.

Nagyon szeretek biciklizni! Éppen ezért tudom, hogy mik a korlátaim. Egy bringás futár sokkal jobban biciklizik nálam. Nem hiszek abban, hogy a fővárosi utak többsége alkalmas hely a kerékpározásra. Ráadásul a hétvégi bringások többsége akkora durung (direkt nem bunkót írok - annak legalább feje van, s így esélye a gondolkodásra!) hogy elképesztő. Az csak egy dolog, hogy nem tudnak biciklizni! 

... eszembe jutott egy dolog, amit szerintem sikerrel használhat bárki az üzletkötés, a tárgyalások során. Olvass tovább, és kiderül, hogy függ össze ez a ruhákkal.

A nyaralásoknak többnyire vége. Azt mondják, még csütörtökig marad a jó idő, aztán végleg és visszavonhatatlanul itt az ősz. Ilyenkor a nyári ruháimat össze szoktam pakolni, és előszedem a télieket. A szerkrényben így jobban elférnek. A pakolás közben kezembe akadt egy fehér strandruha, s eszembe jutott egy nosztalgikus emlékeket idéző nyári történet. Gondoltam ez éppen ide illik.

Tárgyalj bármiről – ha ez a 6 dolog teljesül, akkor az esélyeid 6ványozottak. Ahhoz, hogy a tárgyaláson kellemes légkör legyen, s hogy a felek kölcsönösen jó egyességeket köthessenek, neked, magadnak is érvényesítened kell érdekeidet.

Érdekes tárgyaláson voltam a közelmúltban. Egy olyan, már nem is egészen KKV, de azért mégsem nagyvállalat cégnél, ahol úgy gondolom, hogy már a bejáratra ki kellett volna tenni egy bazinagy vörös (esetleg lila) pentagrammát, és egy figyelmeztetést, hogy "EZOTÉRIÁVAL SÚLYOSAN FERTŐZÖTT ÖVEZET".

A macska szokása, hogy mosaxik. Na. Most ez jön. Ciki-nem ciki, szexi, vagy nem, de ez jön. Meg egy dal, amit ha akarod, énekelhetsz, mert együtt énekelni jó!

Agyamra ment a meleg, tudom! Ez a post ugyanis egy SZÁJATLAN macskáról kapta a címét a tárgyalástechnikai blogon belül. Nos hogy is tud tárgyalni egy szájatlan macska, idestova 30+ éve? Ráadásul sikeresen? Hajts, olvasd, kommentáld!

Ez a post NEM arról a bizonyos paripapimpiliről szól a lakodalomban, amelyről köztudott, hogy áll! A hatékony napi mítingről szól. Állótárgyalás, ahogy azt a profik csinálják!

Ez a poszt nem csak Ghandiról szól. A béketeremtő tárgyalásról, melyet Mahatma Ghandi életével lehet legjobban prezentálni. Csoda. Ghandi csodát tett, mert milliókra hatott a béke üzenetével. Gondold el, több, mint kétszázmillió embert, moszlimokat és hindukat vett rá arra, hogy békésen működjenek együtt! Neked is sikerülhet mindez, hiszen egy kisebb tárgyalásról van csak szó!

Ez a post arról szól, hogyan kell udvariasan, mégis hatékonyan elküldeni azt a fizető ügyfelet, aki azt képzeli magáról, hogy te vagy a Pali-baba ő meg a negyven rabló.*

Ebből a posztból kiderül, mit tanít a Szikora Róbert rajongó teleszélszes nekünk, a szerelem és a telefonos üzletkötés rejtelmeiről.

Kérlek, magyarázza el nekem valaki végre egyszer, érthetően, rendesen, hogy mik azok a mémek. Nekifutásra már többeknek megvolt. Én azonban - bár nem vagyok szőke, de a körmeim hosszúak, és nőnek születtem, szóval - nem értem. Még mindig nem.

• Mi az a mém? (Mémek)
• Mire jók? (Ha jók valmire - az se baj ha nem) 
• Minek találta ki ezt a kitalálója?
• Miért említik őket mindig valami felsőbbrendű aspektusban?

Szégyellem magam - ha ez bárkit is megnyugtat - de tényleg várom a válaszokat. Hátha megértem ...

Hozhatok egy csésze kávét, teát vagy ásványvizet? - a kérdés szinte minden komolyabb tárgyalás előtt elhangzik. Hogyan illik elfogadni? Miért kínálnak meg bennünket egyáltalán? Mi a protokoll a kávézás során? Néhány alapvető gondolat fekete vérünkről, s a tárgyalástechnikáról.A kanna-számra előre lefőzött "négerlábvíz" gyakorlatilag ihatatlan, vendégünknek ne ilyet adjunk.

Ááá én nem vagyok Olyan! - Én arra nem vagyok alkalmas. Az ügynökölés nem nekem való! De milyen ügynöki munka? Meg sem nézted? Miért? Akkor honnan tudod?

Az értékesítés ugyanis egy játék, olyan, mint a csábítás. A csábítás, a flört, már-már jobb, mint maga az abszolvált testi kapcsolat (értsd: szex), mert nem tudhatod, mi lesz a kimenetele, izgalmas, ígéretekkel és meglepetésekkel teli.

Az üzletkötő szerepköre kicsit olyan, mint a jósnőé. Mindenki misztifikálja egy kicsit, azt terjesztik, hogy legalább a "cigány öreganyádtól / zsidó bankár öregapádtól" kell örökölni a tehetséget, hogy alkalmas legyél.

Ez a post egy bevezetés a "kis magyar ügynök határozóhoz", melyet holnaptól fogok kezdeni, itt a Tárgyalástechnikai blogon. Bár nem konkrétan tartozik a tárgyhoz, kétségtelen, hogy a legtöbb üzletkötő, ügynök, szélszes ember számára napi rutin a tárgyalás. (És persze még az élet számos területén).

Vannak olyan esetek, amikor az a legegyszerűbb, ha berekeszted a vitát, és nem tárgyalsz tovább. Van akivel éppen ott, aktuálisan nem tárgyalunk tovább, de olyan is, akivel soha többé.

Ugye így írja le a népnyelv azt, ha valaki görcsösen fél valamitől? Szörnyű dolog ez. Izmaink árulkodnak erről, megfeszül a vállöv, "karót nyelt" tartást veszünk fel, a záróizmok is megfeszülnek, "zabszemse fér"  ...

"Óvónéni: Miért nem tud gurulni a kocka? Lackó: Mert nincsen kereke!"

Egy dologra számos megoldást lehet találni. A szerinted helyes válasz helyett lehet, hogy a másik ember szerint valami egész más megoldást hoz egyértelműen. A gyerek, vagy a tiszta logikájú ember képes efféle kupáncsapott, mégis logikus válaszokra. Az üzleti világban az efféle gondolkodást sokan díjazzák. Ám a kocka a maga erejéből soha nem fog gurulni, sarkai vannak, és fixen áll a heyén. A kocka csak akkor gurul, ha kerekekre szereljük. Ehhez viszont kell egy ember, aki felismeri, hogy a kockát gurítani kell, kell valaki aki megcsinálja a folyamatot - de végül miért is kell a kockának gurulnia?

Ebben a posztban arról van szó, hogyan NE bassza meg Medve a fűnyírót. És még néhány ügyes húzásról...

Sokan dobálják a sarat erre az imádnivalóan cuki és modoros kifejezésre. Értem őket. Már csak azért is, mert kedvenc margarin márkámon találkoztam először ezzel a kifejezéssel. Azóta első asszociációm az, hogy "proaktív ám a margarin..."Az idegen szavak gyűjteménye így definiálja a proaktivitást: 

proaktív: